Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания информационно-консультационных услуг.
Исполнитель: Борова Юлия Владимировна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 772372176393, город Москва, телефон: +7 916 561-55-27, email: yuliaborova@gmail.com.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, которое оформило заказ и оплатило услугу. Оплата означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в формате онлайн-практикумов, встреч, разборов и иных образовательных мероприятий, а Заказчик принимает и оплачивает услуги.
Название, программа, дата, время, продолжительность, стоимость и состав конкретной услуги указываются на странице соответствующего мероприятия на сайте yuborova.com и являются неотъемлемой частью договора.
Услуги не являются профессиональной переподготовкой или программой дополнительного образования; документ об образовании или квалификации не выдаётся.
3. Оформление заказа и оплата
Заказчик самостоятельно знакомится с описанием услуги, заполняет форму и указывает достоверные контактные данные. Исполнитель не отвечает за невозможность связаться с Заказчиком из-за ошибки в данных.
Стоимость указывается в рублях на странице мероприятия. Оплата производится в порядке 100% предоплаты через платёжный сервис Robokassa либо иным указанным на Сайте способом.
Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платёжным сервисом. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
4. Порядок оказания услуги
Организационная информация и ссылка для участия направляются на email или в мессенджер, указанные Заказчиком. Онлайн-встреча проводится на платформе, указанной Исполнителем в организационном сообщении.
Услуга считается оказанной в момент окончания соответствующего онлайн-мероприятия независимо от фактического присутствия Заказчика, если доступ был предоставлен надлежащим образом.
Если в описании услуги указаны запись встречи, подарок или дополнительные материалы, они включены в стоимость и передаются способом и в срок, указанными на странице мероприятия или в организационном сообщении.
5. Перенос и отмена мероприятия
Исполнитель вправе изменить платформу, время или дату мероприятия по уважительным причинам, предварительно уведомив Заказчика. При переносе на другую дату Заказчик вправе принять участие в новую дату либо потребовать возврат стоимости.
Если мероприятие отменено Исполнителем и не предложена подходящая замена, Заказчику возвращается уплаченная сумма полностью.
6. Отказ Заказчика и возврат
Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до полного оказания услуги. Возврат производится за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ.
Для отказа и возврата необходимо написать на yuliaborova@gmail.com, указав имя, email, название мероприятия, дату и сумму платежа. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами, в сроки, предусмотренные законодательством.
Если услуга уже оказана полностью, возврат за надлежащим образом оказанную услугу не производится. Это не ограничивает права Заказчика при наличии недостатков услуги.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченной услуге и оказывать её в соответствии с опубликованным описанием. Заказчик обязуется своевременно оплатить услугу, предоставить корректные данные, соблюдать правила общения и не препятствовать проведению мероприятия.
Исполнитель вправе прекратить участие Заказчика, который нарушает порядок мероприятия, оскорбляет участников или распространяет материалы без разрешения. Вопрос о возврате в этом случае решается с учётом фактически оказанной части услуги и понесённых расходов.
8. Интеллектуальная собственность
Материалы, презентации, записи, задания и иные результаты интеллектуальной деятельности предоставляются Заказчику только для личного использования. Нельзя копировать, публиковать, продавать, передавать третьим лицам или использовать их для проведения собственных мероприятий без письменного согласия Исполнителя.
Заказчик не вправе самостоятельно записывать или распространять изображение и голос других участников без их согласия.
9. Ответственность
Информация на мероприятиях носит информационно-консультационный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за их применение и результаты.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону при первой возможности.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Передача данных при оплате также регулируется документами платёжного сервиса Robokassa.
11. Споры и заключительные положения
Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями по email. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением прав потребителя на выбор территориальной подсудности.
Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К ранее оплаченным услугам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.